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Joint Opaque Selling Systems for Online Travel Agencies

Malgorzata Ogonowska et Dominique Torre
p. 111-139

Résumés

Cet article analyse les ventes opaques qui constituent un canal de distribution alternatif aux canaux traditionnels. Deux variantes sont pratiquées. La première, développée par Hotwire.com repose sur des prix affichés et un service garanti par le vendeur dès le paiement. La seconde, proposée par Priceline.com, fonctionne sur la base d’une sorte de système d’enchères, les clients potentiels formulant un prix pour une offre qui leur sera d’autant plus accessible que le prix proposé est élevé. Nous proposons un modèle analytique permettant de comparer l’application individuelle et simultanée de ces deux variantes par une agence de voyages en ligne en situation de monopole et faisant face à une demande hétérogène. Deux situations sont explorées : une information complète mais imparfaite et une information incomplète et imparfaite. Les résultats obtenus montrent qu’en information complète et imparfaite l’adoption simultanée des deux systèmes n’améliore pas les profits du monopoleur. En revanche, dans le cas où l’information est incomplète, ce qui semble le plus pertinent, l’utilisation des deux canaux opaques accroît le profit joint de la compagnie et de l’intermédiaire, ce qui jette un doute sur le bien-fondé des stratégies retenues actuellement par les intermédiaires.

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Extrait du texte

Cairn

Texte intégral en libre accès disponible sur le portail Cairn. Le texte intégral en libre accès sera disponible à cette adresse en janvier 2018.
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Plan

1. Introduction
2. Opaque Selling: A Literature Review
2.1. Opaque Products
2.2. Name-Your-Own-Price selling mechanism
3. Diversification of opaque channels with complete information
3.1. The model
3.2. The optimal choices of the OTA
4. Joint opaque channels with incomplete information
4.1. The general setting
4.2. Average number of tickets, moderate uncertainty
5. Conclusion

Aperçu du texte

1. Introduction

The emergence of the Internet has radically changed the tourism industry, the organization of tourism markets and the pricing mechanisms developed by tourism firms. Tourism is the best developed and most innovative online business, supported by the emergence of various types of online travel agencies (OTAs) and sophisticated pricing and segmentation strategies. There are some leading global OTAs that dominate the distribution of travel and tourism services; however, the spread of the Internet has allowed the emergence of niche players. Most of these smaller players specialise in specific market segments focused on particular destinations or services; some have experimented with innovative pricing models including opaque selling. Hotwire and Priceline are the two companies that have been the most successful in exploiting this latter strategy on the US market. They offer opaque products, that is, airline tickets and hotel rooms where the airline and travel schedule, the...

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Pour citer cet article

Référence papier

Malgorzata Ogonowska et Dominique Torre, « Joint Opaque Selling Systems for Online Travel Agencies », Revue d'économie industrielle, 147 | 2014, 111-139.

Référence électronique

Malgorzata Ogonowska et Dominique Torre, « Joint Opaque Selling Systems for Online Travel Agencies », Revue d'économie industrielle [En ligne], 147 | 3e trimestre 2014, mis en ligne le 30 septembre 2016, consulté le 25 novembre 2017. URL : http://rei.revues.org/5878 ; DOI : 10.4000/rei.5878

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Auteurs

Malgorzata Ogonowska

Université Nice Sophia Antipolis – GREDEG CNRS
malgorzata.ogonowska@gredeg.cnrs.fr

Dominique Torre

Université Nice Sophia Antipolis – GREDEG CNRS
dominique.torre@gredeg.cnrs.fr

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Droits d'auteur

© Revue d’économie industrielle

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